מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות – SoleArmor
עדכון אחרון: יוני 2026
ברוכים הבאים לאתר SoleArmor (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את הפרטיות שלך ומחויבים להגן על המידע האישי שאתה משתף עמנו. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד המידע האישי שלך נאסף, נעשה בו שימוש ומשותף בעת הביקור באתר או ביצוע רכישה בו.
1. המידע האישי שאנו אוספים
בעת השימוש באתר, אנו אוספים שני סוגי מידע:
-
מידע על המכשיר (Device Information): בעת הביקור באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלך, כולל מידע על דפדפן האינטרנט שלך, כתובת ה-IP, אזור הזמן וחלק מקובצי ה-Cookies המותקנים במכשירך. בנוסף, בעת הגלישה באתר, אנו אוספים מידע על דפי הקורים או המוצרים הספציפיים שבהם צפית, ואופן האינטראקציה שלך עם האתר.
-
מידע על הזמנות (Order Information): בעת ביצוע רכישה או ניסיון לבצע רכישה באתר, אנו אוספים ממך מידע מסוים הכולל את שמך המלא, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי או אמצעי תשלום דיגיטליים אחרים), כתובת אימייל ומספר טלפון.
2. כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך?
אנו משתמשים במידע על ההזמנות שאנו אוספים בדרך כלל כדי למלא את ההזמנות המבוצעות דרך האתר (כולל עיבוד פרטי התשלום שלך, ארגון המשלוח ואישור ההזמנה). בנוסף, אנו משתמשים במידע זה כדי:
-
ליצור עמך קשר בנוגע להזמנתך.
-
לסנן את ההזמנות שלנו על מנת לזהות סיכון פוטנציאלי או הונאה.
-
בהתאם להעדפות ששיתפת עמנו, לספק לך מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו (כגון ניוזלטר, מבצעים והטבות).
אנו משתמשים במידע על המכשיר כדי לעזור לנו לסנן סיכונים פוטנציאליים והונאות (במיוחד כתובת ה-IP שלך), ובאופן כללי יותר כדי לשפר ולמטב את האתר שלנו (לדוגמה, על ידי הפקת ניתוחים על האופן שבו הלקוחות שלנו גולשים ומקיימים אינטראקציה עם האתר, וכדי להעריך את ההצלחה של קמפיינים שיווקיים ופרסומיים).
3. שיתוף המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים
אנו משתמשים בשירותיהם של צדדים שלישיים על מנת להפעיל את החנות ולספק לך את השירות הטוב ביותר:
-
פלטפורמת Shopify: החנות שלנו מאוחסנת ומופעלת על גבי פלטפורמת Shopify. החברה מספקת לנו את פלטפורמת המסחר האלקטרוני המקוונת המאפשרת לנו למכור לך את המוצרים שלנו. המידע שלך מאוחסן באמצעות מאגרי המידע של Shopify.
-
ספקי סליקה ותשלומים: פרטי האשראי והתשלום שלך מועברים ומעובדים בצורה מאובטחת אך ורק על ידי חברות סליקה מורשות העומדות בתקני האבטחה המחמירים ביותר (PCI-DSS).
-
ספקי שילוח ולוגיסטיקה: אנו משתפים את שמך, כתובתך ומספר הטלפון שלך עם חברות השילוח והאספקה (לרבות ספקים ושותפים עסקיים במודל דרופשיפינג) לצורך שילוח ואספקת המוצר בלבד.
-
כלים אנליטיים ושיווקיים: אנו עשויים להשתמש בכלים כמו Google Analytics כדי להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר.
הערה משפטית: אנו נשתף את המידע האישי שלך רק כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, כדי להגיב לצו זימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שנקבל, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.
4. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב דומות כדי להבטיח פעילות תקינה של החנות, לזכור את פריטי עגלת הקניות שלך, ולספק לך חוויית גלישה מותאמת אישית. באפשרותך להגדיר את הדפדפן שלך כך שיסרב לקבל קובצי Cookies, אך קח בחשבון שחלקים מסוימים באתר לא יפעלו כראוי ללא תכונה זו.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי זהירות סבירים וממלאים אחר שיטות העבודה המקובלות בתעשייה כדי להבטיח שהמידע האישי שלך לא יאבד, לא ישמש לרעה, לא יונגש, לא ייחשף, לא ישונה או יושמד באופן בלתי מורשה. פרטי כרטיסי האשראי מוצפנים באמצעות טכנולוגיית Secure Socket Layer (SSL).
6. זכויות המשתמש
אם אתה תושב אזורים מסוימים (כגון האיחוד האירופי תחת תקנות GDPR), עומדות בפניך זכויות מסוימות לגבי המידע האישי שלך, כולל הזכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, לתקן אותו, לעדכן אותו או למחוק אותו. אם ברצונך לממש זכות זו, אנא צור עמנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה.
7. שמירת נתונים
כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את מידע ההזמנה שלך עבור הרשומות שלנו, אלא אם כן ובעד שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת, לכן אנו ממליצים לעיין בה לעיתים קרובות. שינויים והבהרות ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר.